Returpolicy

 

Dessa villkor gäller vid köp av produkt(er) från arwproduction.se (“webbplatsen”), du ingår i ett avtal med:

 

ARW Production AB

Orgnr: 559491-8160

Vesene Haggården 1

52495 Ljung, Sverige

kontakt@arwproduction.se

 

(“vi” “oss” “vår” “ARW Production” 

 

  1. Berättigande för returer

 

För att vara berättigad till en retur måste dina artiklar uppfylla följande kriterier:

 

  • Artikel måste vara i sin originalförpackning
  • Artikeln måste vara oanvända och i samma skick som du fick den
  • Artikeln måste ha orginalmärken, etiketter och tillbehör bifogade 
  • Returansökan måste initieras inom 14 dagar efter att du har mottagit artikeln

 

  1. Icke återbetalningsbara varor

 

Vissa varor är oåterbetalningsbara av säkerhetsskäl, inklusive men inte begränsat till: 

 

  • Personifierade eller skräddarsydda artiklar.
  • Varor markerade med “sista försäljning” eller “ej returnerbara” på vår webbplats

 

  1. Returprocess

 

För att initiera en retur, följ dessa steg:

 

  • Kontakta vår kundsupport på kontakt@arwproduction.se med ditt ordernummer samt tydligt ange att du vill returnera en vara.
  • Slutför uppgifterna som tilldelas från vår kundsupport
  • Packa artikeln i dess originalförpackning, tillsammans med alla tillbehör och dokumentation.
  • Köp returfrakten från ditt föredragna fraktbolag (måste vara spårbart) 
  • Skicka paketet till adressen som anges från vår support.

 

  1. Återbetalning eller utbyte

 

När vi har mottagit och inspekterat dina returnerade varor kommer vi att meddela dig status för din retur. Beroende på preferens och artikelns berättigande kommer vi att erbjuda följande alternativ:

 

Återbetalning: om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till ditt ursprungliga betalningsmedel, men vi kommer ta ut en avgift på 99 SEK/artikel.

 

Utbyte: Om du föredrar en annan storlek, färg eller produkt kommer vi att behandla utbytet snabbt efter att vi har inspekterat den returnerade artikeln. Om det finns en prisskillnad kommer vi att justera beloppet därefter.

 

  1. Returkostnad

 

Om returen beror på ett fel från vår sida eller en defekt artikel, kommer vi att täcka returkostnaden. Om returen inte beror på ett fel från vår sida är du ansvarig för returkostnaden.

 

  1. Skadade eller defekta varor

 

I det sällsynta fallet att du får en skadad eller defekt artikel, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ge instruktioner om hur du ska gå vidare med en retur eller utbyte. Vi kommer att täcka alla tillhörande kostnader.

 

  1. Kontaktinformation

 

Om du har några frågor eller behöver hjälp med returprocessen, tveka inte att kontakta oss på kontakt@arwproduction.se

 

  1. Ändringar i denna policyn 

 

ARW Production förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna returpolicy utan föregående meddelande.

 

Tack för att du valde att handla med ARW Production. Vi uppskattar ditt förtroende för våra produkter!

Användarvilkor

Dessa villkor och bestämmelser gäller när du får tillgång till och använder arwproduction.se (“webbplatsen”), du ingår ett avtal med:

 

ARW Production AB

Orgnr: 559491-8160

Vesene Haggården 1

52495 Ljung, Sverige

kontakt@arwproduction.se

 

(“vi”, “vår”, “våra”, “oss”)

 

  1. Allmänt

 

Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som får åtkomst till eller använder hemsidan. Genom att använda Hemsidan bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen avstå från att använda hemsidan.

 

  1. Användning av hemsidan

 

Hemsidan och dess innehåll får endast användas för lagliga ändamål. Du får inte:

  • Använd hemsidan på ett sätt som kan skada, överbelasta eller förstöra den, eller störa någon annan parts användning av hemsidan.
  • Försöka få obehörig åtkomst till hemsidan, dess servrar, datorsystem eller nätverk som är anslutna till hemsidan genom hacking, lösenordsutvinning eller andra medel.
  • Använd hemsidan för att distribuera skadlig programvara, virus, eller annan teknologi som kan skada hemsidan eller användare av hemsidan.

 

  1. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på hemsidan, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper, videor, ljud, och mjukvara, tillhör företaget eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra tillämpliga lagar. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, återpublicera eller på annat sätt utnyttja innehållet på hemsidan utan uttryckligt skriftligt tillstånd från företaget.

 

  1. Konfidentialitet

Företaget värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslag, inklusive GDPR. De personuppgifter som du lämnar vid användning av hemsidan eller vid beställning av produkter och tjänster kommer endast att användas för att hantera din beställning och för att förbättra våra tjänster. Du kan läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy. länka

  1. Ansvarsbegränsning

Företaget strävar efter att säkerställa att informationen på hemsidan är korrekt och aktuell, men vi kan inte garantera att all information är felfri. Företaget ansvarar inte för några direkta, indirekta, oförutsedda, eller särskilda skador som uppstår i samband med användning av eller oförmåga att använda Hemsidan, även om vi har informerats om risken för sådana skador.

 

  1. Ändringar av villkoren

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på hemsidan. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren för att säkerställa att du är medveten om eventuella ändringar.

 

  1. Tvistelösning och tillämpande lag

 

7.1 Tvister som uppstår i anledning av detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares skiljedomsinstitut (“SCC”). Regler för förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålet värde och övriga omständigheter bestämmer att skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte är Stockholm, Sverige. Språket för förfarandet ska vara Svenska. 

 

7.2 Skiljeförfaranden som äger rum enligt punkten 8.1, all information som avslöjas och all dokumentation som inges eller utfärdas av eller på uppdrag av Part eller skiljemännen under sådant förfarande samt alla beslut och skiljedomar som fattas eller meddelas i anledning av sådant förfarande ska behandlas strikt konfidentiellt och inte användas för annat ändamål än förfarandet i fråga eller verkställandet av sådant beslut eller sådan skiljedom och heller inte annars avslöjas för någon tredje man utan föregående skriftligt samtycke av den part som informationen rör eller, vad gäller beslut och skiljedomar, de tvistande parterna.

 

7.3 Detta avtal ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt.

 

  1. Kontakta oss

För frågor om dess villkor eller om vår verksamhet, vänligen kontakta oss via mail:

kontakt@arwproduction.se

Tack för att du använder vår webbplats och respekterar våra villkor.





Köpvillkor

 

Dessa villkor gässer när du använder och köper från arwproduction.se (“websidan”) du ingår ett avtal med:

 

ARW Production AB

Orgnr: 559491-8160

Vesene Haggården 1

52495, Ljung, Sverige

kontakt@arwproduction.se

 

  1. Sammanfattning av avtal:

 

1.1 När en order har beställts på vår webbplats ingår du automatiskt i detta avtal och godkänner samtliga villkor, inklusive returpolicy, cookiepolicy samt integritetspolicy.

 

1.2 För att göra en beställning, placera produkt(er) i din varukorg. Du kan se, ändra och ta bort varor från din varukorg ända tills du trycker på “Betala” På betalningssidan kommer vi att be för ditt namn, personnummer, adress, e-mail samt telefonnummer. Du kommer också att få välja fraktmetod. Sen kommer du välja betalningsmetod och fylla i betalningsinformation (se hur vi behandlar privat information under “privat policy”) Genom att trycka “lägg order” bekräftas din order och ett bekräftelsemail skickas.

 

1.3 Säkerställ att dina order detaljer, inkluderat storlek, kvantitet och adress är korrekta innan ordern placeras.

 

1.4 Utan föräldrars- eller vårdnadshavares godkännande kommer vi inte gå in i ett köpeavtal med minderåriga (under 18 år).

 

1.5 Du samtycker till att använda denna webbsida endast för lagliga ändamål och på ett sätt som överensstämmer med gällande lagar och förordningar.

 

  1. Betalning och prissättning

 

2.1 Alla priser på vår webbsida är specificerade från den svenska kronan (“SEK”) inkluderat svensk skatt. Vi tar fullt ansvar om det tillkommer några övriga kostnader, tull, skatt eller andra kostnader som kan tillkomma med ditt köp.

 

2.2 Vi accepterar följande betalningsmetoder: Klarna, kredit/debetkort + stripe 

 

2.3 Genom att slutföra ditt köp bekräftar du att du är auktoriserad att använda din valda betalningsmetod.

 

  1. Leverans

 

3.1 Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Beställningar som inkluderar produkter vi har i lager kan förväntas inom 2-5 arbetsdagar. Leveransproblem kan uppstå, vilket kan fördröja leveranstiden för din leverans.

 

3.2 Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och fullständig fraktinformation. Vi ansvarar inte för leveransfel som orsakas av felaktig information.

 

3.3 Vi tar fullt ansvar för eventuella tull- eller skatteavgifter inom följande länder: Sverige, Norge, Finland och Danmark.

 

3.4 Du kan vara ansvarig för eventuella tull- eller skatteavgifter om din beställning kommer från något annat land som inte listades i 3.3.

 

3.5 Vi förbehåller oss rätten att ändra din leveransmetod beroende på din beställnings innehåll. Det kommer inte kosta dig något extra, förutom om några andra avtal har ingåtts mellan oss och dig.

 

  1. Returer och klagomål

 

4.1 Om du vill returnera en vara kan du göra det inom 14 dagar efter att du har mottagit den. Vänligen läs vår returpolicy för att fullt förstå hur du ska gå tillväga.

 

4.2 Observera att du inte kan returnera en vara som är specialgjord för din beställning.

 

  1. Produkttillgänglighet

 

5.1 Produkt tillgängligheten kan ändras utan förvarning. Vi gör vårt bästa för att hålla vår webbplats uppdaterad med korrekt lagerinformation.

 

5.2 Om en vara du har beställt är slutsåld kommer vi meddela dig och erbjuda alternativ för ersättning eller återbetalning.

 

  1. Produktinformation

 

6.1 Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar, information och storleksinformation. Variationer kan förekomma och färger kan se olika ut på skärmar.

 

6.2 Om du har frågor eller funderingar om en produkt, kontakta oss (kontakt@arwproduction.se) innan du gör ett köp.

 

  1. Integritet och säkerhet

 

Din integritet är viktig för oss. Vänligen läs vår integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.

 

  1. Immateriell egenskap

 

Allt innehåll, inklusive bilder, logotyper och text på vår webbplats är egendom för ARW Production. Obehörig användning är förbjuden.

 

  1. Användarkonton

 

9.1 För att få tillgång till vissa funktioner eller göra köp kan det krävas att du skapar ett användarkonto.

 

9.2 Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontouppgifter och för alla aktiviteter som utförs under ditt konto.

 

  1. Kontakta oss

 

10.1 Om du har några frågor, funderingar eller åsikter, var god kontakta oss på kontakt@arwproduction.se

 

10.2 Genom att göra ett köp på vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa köpvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst, så vänligen granska dem regelbundet för eventuella ändringar

 

Tack för att du handlar med oss!








Integritetspolicy

 

Dessa villkor och bestämmelser gäller när du får tillgång till och använder arwproduction.se (“webbplatsen”), du ingår ett avtal med:

 

ARW Production AB

Orgnr: 559491-8160

Vesene Haggården 1

52495 Ljung, Sverige

kontakt@arwproduction.se

 

(“vi”, “oss”, “vår”, “våra”)

 

  1. Information vi samlar in

 

1.1 När du använder och uppger information på vår webbplats samlar vi in personlig information, inklusive men inte begränsat till: Namn, personnummer, e-post, leveransadress, kontaktinformation.

 

1.2 Vi kan även samla in information om din användning av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor, datum och tid för åtkomst.

 

  1. Användning av din information

 

Vi kan använda din information för följande ändamål: 

 

  • Att behandla och uppfylla din beställning
  • Att kommunicera med dig angående din beställning och förfrågningar
  • Att skicka dig reklamerbjudanden, nyhetsbrev och uppdateringar
  • Att förbättra och anpassa din webbplats upplevelse
  • Att övervaka och analysera användningen och prestandan av webbplatsen
  • Att skydda mot bedrägliga transaktioner och obehörig åtkomst

 

  1. Uppenbarelse av din information

 

Vi kan dela din information med tredje parter under följande omständigheter:

 

  • Med tjänsteleverantörer och leverantörer som hjälper till med webbplatsens drift och tjänster (t.ex frakt, betalningshantering)
  • Som svar på juridisk begäran eller för att följa tillämpliga lagar och föreskrifter
  • Att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom i samband med försäljning, sammanslagning eller överföring av hela eller delar av vårt företag

 

  1. Cookies

 

Vi använder cookies för att förbättra din surfupplevelse och samla in information om din användning av vår webbplats. Du kan justera dina webbläsarinställningar för att inaktivera cookies, men detta kan påverka vissa webbplatsfunktioner. Granska vår cookiepolicy för att få mer information.

 

  1. Säkerhet

 

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information från obehörig åtkomst och upprätthålla säkerheten på vår webbplats. Vi kan inte garantera absolut säkerhet för din information.

 

  1. Barnpolicy

 

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in eller lagrar personlig information från personer under 18 år. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in sådan information, kontakta oss på kontakt@arwproduction.se så kommer vi att ta bort sådan information omedelbart.

 

  1. Ändringar i vår integritetspolicy 

 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicyn av någon anledning utan att skicka ut meddelande.

 

  1. Datalagring

 

8.1 Vi kommer att radera din information när den inte längre är nödvändig för oss.

 

8.2 Vi kommer att lagra din information om vi enligt lagar eller föreskrifter måste behålla dem för bokföring etc.

 

8.3 Vi förbehåller oss rätten att radera ett konto om vi misstänker obehörig användning eller om kontot har varit inaktivt i minst ett år. Vi kan göra detta utan att meddela kontoägaren.

 

  1. Kontakta oss

 

Om du har några frågor, funderingar eller åsikter, var god kontakta oss på kontakt@arwproduction.se

 

Tack för att du handlar med oss! 

Cookiepolicy

 

Dessa villkor och bestämmelser gäller när du får tillgång till och använder arwproduction.se (“webbplatsen”), du ingår ett avtal med:

 

ARW Production AB

Orgnr: 559491-8160

Vesene Haggården 1

52495, Ljung, Sverige

kontakt@arwproduction.se

 

(“oss”, “vi”, “vår”, “våra”)

 

  1. Vad är cookies

 

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats som använder cookies. De innehåller information som hjälper oss att känna igen och komma ihåg dig och dina preferenser när du återvänder till vår webbplats.

 

  1. Varför använder vi cookies

 

Vi använder cookies för olika ändamål, inklusive men inte begränsat till:

 

Funktionalitet: cookies hjälper oss att tillhandahålla grundläggande funktioner och tjänster, såsom att möjliggöra inloggning på ditt konto och göra köp.

 

Prestanda och analys: Vi använder cookies för att samla in information om hur du använder vår webbplats, vilket hjälper oss att förbättra dess prestanda och din användarupplevelse.

 

Reklam: Cookies gör det möjligt för oss att leverera personligt anpassade annonser och innehåll baserat på dina intressen och webbläsarbeteende.

 

Säkerhet: Vissa cookies är nödvändiga för säkerhetsfunktioner, såsom skydd mot obehörig åtkomst eller bedrägeri.

 

  1. Typer av cookies vi använder

 

3.1 Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för den grundläggande funktionaliteten på vår webbplats och kan inte inaktiveras. De inkluderar sessions-ID-cookies, som gör att du kan navigera på webbplatsen och använda dess funktioner.

 

3.2 Prestandacookies: Dessa cookies samlar in information om hur du använder vår webbplats, såsom vilka sidor du besöker och eventuella fel du kan stöta på. Detta hjälper oss att förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse.

 

3.3 Funktionalitet Cookies: Dessa cookies kommer ihåg dina preferenser och val, såsom språkprefektioner och valutainställningar, för att ge en mer personlig upplevelse.

 

3.4 Reklamcookies: Vi och våra reklampartners kan använda cookies för att leverera annonser som är mer relevanta för dina intressen. Dessa cookies hjälper också till att spåra effektiviteten i reklamkampanjer.

 

3.5 Tredjepartcookies: Vissa cookies på vår webbplats kan placeras av tredje parts tjänsteleverantörer, såsom sociala medieplattformar och analys leverantörer. Dessa cookies omfattas av respektive leverantörs integritetspolicy.

 

  1. Dina cookie val

 

De flesta webbläsare tillåter dig att kontrollera och hantera cookies genom sina inställningar. Du kan: 

 

  • Acceptera eller avvisa cookies
  • Ta bort specifika cookies
  • Inaktivera alla cookies
  • Få aviseringar när en cookie har ställts in

 

Observera att inaktivering av cookies kan påverka vissa funktioner och funktionalitet på vår webbplats.

 

  1. Ändringar i denna policyn

 

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy av vilken anledning som helst, när som helst, utan förvarning.

 

Tack för att du handlar med oss!

Din Fotograf i Västra Götaland: ARW Production

Välkommen till ARW Production. Vi hjälper dig att bevara livets största händelser genom kameralinsen. Oavsett om du behöver professionella företagsbilder, stämningsfulla bröllopsfoton eller personliga porträtt är vi din lokala partner i Herrljunga med omnejd.

Varför välja ARW Production?

Att hitta rätt fotograf handlar om förtroende och kvalitet. Vi kombinerar teknisk expertis med ett kreativt öga för att leverera bilder som sticker ut.

  • Lokalkännedom: Vi hittar de vackraste miljöerna i och runt vårat närområde-Herrljunga för din fotografering.
  • Hög kvalitet: Vi använder modern utrustning och noggrann efterbehandling.
  • Personligt fokus: Varje uppdrag anpassas helt efter dina önskemål och behov.

Fyll i formuläret med dina önskemål, vi återkommer så snabbt som möjligt.